Reto
El problema original, tal como se planteó, sin reescribirlo a la luz del resultado.
Evidencia que construye confianza
Casos.
Un caso aparece aquí cuando existe un piloto concluido, con indicadores medidos y con la autorización de todas las organizaciones participantes.
Cargando casos…
Qué incluirá cada caso
Un caso publicable, no un folleto.
Estos son los campos que deberá contener cada caso antes de publicarse. Si alguno falta, el caso no se publica.
Participantes
Quién intervino y con qué papel, con autorización expresa de cada organización.
Solución y duración
Qué se hizo y en cuánto tiempo, incluyendo lo que se descartó en el camino.
Indicadores
Antes y después, con la fuente de cada dato y su fecha de medición.
Resultado
Qué cambió en la operación, el servicio o el mercado como consecuencia.
Aprendizajes
Incluidos los errores. Un caso sin errores documentados suele ser un caso incompleto.
Siguiente etapa
Qué sigue: implementación, contrato, replicación o cierre justificado.
Autorización
Referencia del consentimiento por escrito que permite publicar el caso.
Siguiente paso
El siguiente gran proyecto puede comenzar con un reto bien planteado.
Comparte el problema que necesitas resolver o registra la capacidad que puedes aportar.